溝通矩陣 (Communication Matrix) 很適合拿來評估無口語或少口語的初始溝通者。透過此表格，個案在不同溝通目的的發展能力一目瞭然。
溝通矩陣怎麼用?
首先看橫軸的部分，為不同的溝通目的，分別為:
- 拒絕 (Refuse)- 表達不舒服、抗議或拒絕等
- 獲得 (Obtain)- 表達舒服、要求物品或動作等
- 社交 (Social)- 引起注意、要求關注、表達情感、打招呼、禮貌性用語等
- 資訊 (Information)- 問問題、回答問題、做評論等
溝通不只是要求物品而已，還有其他的目的!
再來是縱軸，為溝通能力的發展，分為:
- 前意圖行為 (Pre-Intentional Behavior)- 使用動作、聲音、表情，但沒有溝通意圖，例如: 不舒服就哭
- 意圖行為 (Intentional Behavior)- 知道使用動作、聲音、表情會導致結果，例如: 推積木會倒
- 非傳統溝通 (Unconventional Communication)- 使用動作、聲音、表情和人溝通，例如: 發出聲音讓媽媽過來
- 傳統溝通 (Conventional Communication)- 使用手勢、手指物品、特定聲音、眼神來回看人和物品，例如: 每次發出”阿”聲音表示要吃東西
- 具體符號 (Concrete Symbols)- 使用圖片或實物、模仿聲音或物品，例如: 拍拍椅子表示坐下、發出哞來表示牛
- 抽象符號 (Abstract Symbols)- 使用口語、手語、文字、抽象符號，例如: 用手語比”幫忙”、指AAC上的符號”幫忙”
- 語言 (Language)- 結合兩個詞彙/符號，例如:“媽媽+抱”、“要+果汁”
將橫軸和縱軸一起看，可以看出孩子在不同溝通功能的能力發展，作為治療計畫的參考。例如，孩子在拒絕物品時用尖叫哭鬧 (非傳統溝通)，我們可以教他用更可以被接受的溝通方式，例如搖搖手 (傳統溝通)、指搖頭的照片 (具體溝通)、指AAC上的符號”不” (抽象符號)。
許多自閉症孩子的溝通功能，可能在拒絕、獲得，和資訊項目達到抽象符號甚至語言的發展能力，卻在社交項目上的能力還在前意圖行為。透過溝通矩陣，我們便能知道還要加強孩子的社交能力，也能讓家長了解孩子目前的能力狀況。
使用時，可以再細分已萌發的能力和已掌握的能力:
- 尚未掌握但已萌發的能力 (Emerging) - 格子用斜線畫
- 已掌握的能力 (Master) - 塗滿格子
例如:
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